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“陈先生，我谨代表阿根廷政府和阿根廷人民，谢谢贵公司对我们的支持，”当着阿根廷记者和新华社驻阿根廷记者站记者的面，迎着不停闪烁的闪光灯，梅内姆热情洋溢的道：“虽然阿根廷是一个以农业和畜牧业为主的国家，但本届政府对汽车产业同样高度重视，我们希望阿根廷人民可以开是哪个自己国家生产的汽车，更希望阿根廷的汽车工业在整个南美洲有着足够的影响力。”

既然“振兴民族汽车产业”的计划是梅内姆提出来的，理所当然，梅内姆当然要见一见陈耕，而且这个见面是在两国媒体和记者的见证下进行的。

等梅内姆说完，迎着不停闪烁的闪光灯，陈耕紧随其后表明了自己的态度，同时顺带着拍了梅内姆的一记马屁：“是的，我完全赞同总统先生的话，我也坚信润华实业与阿根廷的合作是一次双赢的合作……”

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润华实业与阿根廷的这次合作，不但共和国方面高度重视，其实阿根廷方面也高度重视，虽然阿根廷是一个以农业和畜牧业为主的国家，但这并不意味着阿根廷人不希望使用自己国家生产的汽车，普通人倒是不会想到自己的国家从其他国家进口汽车需要花费外汇这一问题，但又一个最简单的账还是会算的：

假设一辆车的生产成本是8000美元，去掉厂家利润、经销商利润，正常情况下，这辆汽车的市场售价应该在12000美元至13000美元之间。但如果外国进口汽车，同样8000美元的成本，还要加上远洋运输的成本、关税成本……

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1994年，全国电信企业围绕着“发展、改革、服务，这个主题，进一步加快建设，使国家公用通信网的综合能力、技术水平和服务质量都有了明显的提高。“八五”计划主要指标提前一年完成，主要通信能力和业务总量实现了在1980年基础上翻三番的目标。

全年电信业务总量完成598亿元，比上年增长565电信业务收入完成，562亿元，比上年增长566。

通信能力:建成了郑西、西成、京汉广架空、京沈哈东线、西兰乌、郑徐、南昆及长沙至南宁等一级光缆干线新建和改、扩建的20座卫星地球站也将相继投产全国局用交换机容量净增1894万门，比上年增长635，总容量达到4878万门长途交换机容量净增994万路端，比上年增长824，总容量达到220万路端长途业务电路净增267万路，比上年增长636，总数达到687万路。

电信业务:电话用户放号1083万户，电话用户总数达到20万户，其中移动电话用户净增93万户，比上年增长146，总数达到157万户分组交换网用户达近万户数字数据网用户达2000余户电信新业务，如中国电话卡业务、礼仪电报业务等，也得到较快发展。

电信服务质量和服务水平:全国电话普及率已达32，城市电话普及率达13公用电话增加了112万部，达到27万部，其中磁卡电话2万部，并实现了全国一卡通用针对电信服务中存在的装、移、修电话难，以及查询难、交费难等问题，制定了具体的服务质量标准，如受理装、移机要在7天内答复用户，答复及时率95以上对非电缆故障原因造成的单机障碍，必须在24小时内予以修复。

随着社会主义市场经济体制改革的全方位推进，经国务院批准，邮电部进行了机构改革，电信总局成为邮电部单独核算的企业局，负责公用电信业务的经营和管理、网络运行维护和发展建设，以及承担普遍服务的义务。为适应市场经济和经营管理的需要，电信总局重组了机构，设立了经营、建设、网络运行维护和国际4个部并成立了邮电部数据通信局和邮电部移动通信局，各省、区、直辖市邮电管理局也建立了相应的专业队伍，以满足社会日益增长的多层次、多样化需求，增强经营管理的应变能力。

在新形势下，我们要坚持以发展为主线，以改革为动力，以服务为宗旨的方针，加快发展电信事业。以用户需求为目标，加强和改善经营服务工作，不断提高服务质量和水平，积极开发新业务，满足多层次的用户需求，以适应社会主义市场经济发展的需要。

以发用户征询函的方式，统计各局的服务质量满意率，并将它作为实行经营责任制的考核内容之一。

1994年，电信经营服务工作虽然取得了很大的成绩，但与现代电信企业管理的科学化要求还有相当的距离，我们将继续努力，以市场为导向，以满足和方便客户需求为宗旨，开展好我们的各项工作。

一、电话业务

与世界发达国家相比，中国电话网在规模和技术水平上都存在着一定差距。但是，随着我国国民经济持续、稳定的发展，中国电信已进入高速发展时期。电信网规模日益扩大，数字化程度不断提高，并正在向着数字化、综合化、智能化的方向发展。

1994年，全国公用网交换机总容量达到6162万门，其中局用电话交换机总容量达到4878万门，比上年净增1894万门，增长635，程控化比重为873全年市内电话业务收入达到1867亿元，比上年增长619市内电话业务量完成8073亿次，比上年增长497全国城乡电话用户总数达到20万户，其中市内电话用户数达到2219万户，住宅电话用户数占市内电话用户总数的654，长途直拨有权用户数占市内电话用户总数的972。

全国长途自动交换机总容量达到220万路端比上年净增994万路端，长途业务电路总数达到687万路，比上年净增267万路全年长途电话业务收入达到2999亿元，比上年增长553长途电话业务量完成771亿张，比上年增长523进入长途自动网的市县总数为2055个，占全国县市以上城市总数的85。

至1994年底，已实施了73个扩大的本地电话网，有542个县市进入相应的地市、省会城市本地电话网。其中，辽宁、浙江、福建三省已基本建立了以地市为中心的本地电话网，取消了县级长途交换中心。

国际及港澳电话业务量完成41亿张，比上年增长37也国际直达电路达到23959路，比上年增长346与50多个国家和地区建立了直达电路，经转接可与200多个国家和地区建立通信联系。