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挂了电话，陈耕才想起来自己忘了一件事：应该让老金同志帮自己在欧洲各国或者美国搜罗一批从特种部队退役的大兵啊。

在国内，特种部队的士兵就没有退役这一说，能进入特种部队的，哪怕只是普通的士兵，也是在军事技能方面有着突出表现、并且具备一定知识文化水平的尖子，在部队里锤炼几年，基本上都可以成为军官，哪怕是最特别的情况，战士不打算在部队里继续干了，也是各个地方的公安系统抢着要的人才，偶尔有几个想要进入社会的，立马就被各位有钱的富豪老板以高薪聘去当私人保镖了。

但在欧美国家的情况就不一样，在这些国家，pc公司或者叫私人军事公司、私人军事承包商、私人安保承包商的合法存在，让那些有钱的富翁们根本不用去特种部队争抢那些退伍的大兵，他们直接去找那些pc公司就好了，比起那些退伍的大兵，这些pc公司不但可以向富豪们提供更加周到周全的私人安保服务，而且在执行个人安保任务的时候比那些特种部队的大兵也更加专业，毕竟军人是一种进攻性质的存在，而保镖则更多的执行是保卫任务，两者执行的任务不同。

算了！

略一犹豫，陈耕还是摇摇头：反正这些大兵也是为阿根廷的汽车工厂提供安保服务的，现在相关的谈判工作还没有完成呢，自然是不急在这一时半会，既然不着急，那干脆等到了德国之后再和老金说这个事好了，老金同志眼下的当务之急是全力应付b……

嗯？！

心头忽然一动，陈耕思索了片刻，再次摸起了电话，稍等片刻后，他笑道：“费迪南德先生，现在好吗？”

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1994年，全国电信企业围绕着“展、改革、服务，这个主题，进一步加快建设，使国家公用通信网的综合能力、技术水平和服务质量都有了明显的提高。“八五”计划主要指标提前一年完成，主要通信能力和业务总量实现了在198o年基础上翻三番的目标。

全年电信业务总量完成598亿元，比上年增长565电信业务收入完成，562亿元，比上年增长566。

通信能力:建成了郑西、西成、京汉广架空、京沈哈东线、西兰乌、郑徐、南昆及长沙至南宁等一级光缆干线新建和改、扩建的2o座卫星地球站也将相继投产全国局用交换机容量净增1894万门，比上年增长635，总容量达到4878万门长途交换机容量净增994万路端，比上年增长824，总容量达到22o万路端长途业务电路净增267万路，比上年增长636，总数达到687万路。

电信业务:电话用户放号1o83万户，电话用户总数达到2o万户，其中移动电话用户净增93万户，比上年增长146，总数达到157万户分组交换网用户达近万户数字数据网用户达2ooo余户电信新业务，如中国电话卡业务、礼仪电报业务等，也得到较快展。

电信服务质量和服务水平:全国电话普及率已达32，城市电话普及率达13公用电话增加了112万部，达到27万部，其中磁卡电话2万部，并实现了全国一卡通用针对电信服务中存在的装、移、修电话难，以及查询难、交费难等问题，制定了具体的服务质量标准，如受理装、移机要在7天内答复用户，答复及时率95以上对非电缆故障原因造成的单机障碍，必须在24小时内予以修复。

随着社会主义市场经济体制改革的全方位推进，经国务院批准，邮电部进行了机构改革，电信总局成为邮电部单独核算的企业局，负责公用电信业务的经营和管理、网络运行维护和展建设，以及承担普遍服务的义务。为适应市场经济和经营管理的需要，电信总局重组了机构，设立了经营、建设、网络运行维护和国际4个部并成立了邮电部数据通信局和邮电部移动通信局，各省、区、直辖市邮电管理局也建立了相应的专业队伍，以满足社会日益增长的多层次、多样化需求，增强经营管理的应变能力。

在新形势下，我们要坚持以展为主线，以改革为动力，以服务为宗旨的方针，加快展电信事业。以用户需求为目标，加强和改善经营服务工作，不断提高服务质量和水平，积极开新业务，满足多层次的用户需求，以适应社会主义市场经济展的需要。

以用户征询函的方式，统计各局的服务质量满意率，并将它作为实行经营责任制的考核内容之一。

1994年，电信经营服务工作虽然取得了很大的成绩，但与现代电信企业管理的科学化要求还有相当的距离，我们将继续努力，以市场为导向，以满足和方便客户需求为宗旨，开展好我们的各项工作。

一、电话业务

与世界达国家相比，中国电话网在规模和技术水平上都存在着一定差距。但是，随着我国国民经济持续、稳定的展，中国电信已进入高展时期。电信网规模日益扩大，数字化程度不断提高，并正在向着数字化、综合化、智能化的方向展。

1994年，全国公用网交换机总容量达到6162万门，其中局用电话交换机总容量达到4878万门，比上年净增1894万门，增长635，程控化比重为873全年市内电话业务收入达到1867亿元，比上年增长619市内电话业务量完成8o73亿次，比上年增长497全国城乡电话用户总数达到2o万户，其中市内电话用户数达到29万户，住宅电话用户数占市内电话用户总数的654，长途直拨有权用户数占市内电话用户总数的972。

全国长途自动交换机总容量达到22o万路端比上年净增994万路端，长途业务电路总数达到687万路，比上年净增267万路全年长途电话业务收入达到2999亿元，比上年增长553长途电话业务量完成771亿张，比上年增长523进入长途自动网的市县总数为2o55个，占全国县市以上城市总数的85。

至1994年底，已实施了73个扩大的本地电话网，有542个县市进入相应的地市、省会城市本地电话网。其中，辽宁、浙江、福建三省已基本建立了以地市为中心的本地电话网，取消了县级长途交换中心。

国际及港澳电话业务量完成41亿张，比上年增长37也国际直达电路达到23959路，比上年增长346与5o多个国家和地区建立了直达电路，经转接可与2oo多个国家和地区建立通信联系。